全方位技术支持

1.售后服务

·提供365天7*24电话咨询与报修服务;

·提供远程网上诊断与处理、复杂问题12小时提供现场诊断与处理;

·电话支持与现场支持；

·公司客户服务体系以客户服务中心为统一窗口，利用功能完善的客户服务信息计算机管理系统对客户的服务请求、服务分配、工程师处理、用户满意度调查等过程进行严格的管理和考核。

·设备支持三年的软件及硬件售后服务

2.培训支持

学术培训 ：心理测评量表库的培训

       心理报告分析解读

软件培训 ：软件的安装和使用培训

       软件的常见问题培训

       业务流程培训